Versand, Retoure & Widerruf

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt aus Österreich. Sobald Ihre Bestellung aus dem Lager geht, erhalten Sie von uns eine E-mail Bestätigung mit einer Tracking Nummer und den Kontaktinformationen des Versanddienstleisters. Mit diesem Code können Sie die Lieferung in Echtzeit nachverfolgen.

Kosten

wir bieten einen kostenlosen Versand ab 1000 Euro Bestellwert. Die Lieferkosten pro Land entnehmen Sie bitte dieser Tabelle 

Dauer

Die Lieferung dauert innerhalb Europa im Allgemeinen zwischen 2-5 Werktagen ab Bestellung. Die Lieferzeiten außerhalb der EU entnehmen Sie bitte dieser Tabelle: 

	Schritt 1: Widerruf erklären Sie können ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Sie können Ihren Widerruf einfach online erklären. Hier Vertrag widerrufen. Halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit.
	Schritt 2: Paket vorbereiten Verpacken Sie die Ware und legen Sie das ausgefüllte Widerrufsformular zusammen mit der Ware, die Sie zurückschicken wollen in das Packet und verschließen es sicher.  Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgeht. Bitte behandeln Sie die Ware daher sorgfältig, um einen möglichen Wertverlust zu vermeiden.
	Schritt 3: Paket versenden: Adressieren Sie die Rücksendung an: Getzner Handel GmbH Wiesenstraße 19 6890 Lustenau, Österreich Übergeben Sie das verschlossene, adressierte Paket anschließend Ihrem nächsten Versanddienstleister und achten Sie auf den Erhalt einer Versandbestätigung.
	Rücksendekosten Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Kunden zu tragen. Erstattung Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Erstattung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir können die Rückzahlung jedoch bis zum Erhalt der Ware oder eines Nachweises über die Rücksendung zurückhalten.

Sollten Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Sendung haben, kontaktieren Sie unser Service Team unter

c2hvcEBnZXR6bmVyLmF0. Wir helfen Ihnen gerne weiter.